Новости

Результаты анкетирования на выставке

"управление-97".

Вопреки прогнозам скептиков выставка собрала немало

участников (около 100) и посетителей. Сомнения в успехе были

вполне обоснованными. Компьютерных выставок так много, что

число посетителей на каждой из них становится все меньше. Ни

для кого не секрет, что большинство посетителей приходят

лишь для того, чтобы "быть в курсе". Между тем фирме,

участвующей в выставке, нужен покупатель или заказчик.

Посетителей, как выразились участники выставки,

слишком много не бывает. Здесь их было немало. Среди

посетителей этой выставки они были.

Таким образом, рассматривая данную выставку как одну

из компьютерных, можно отметить, что она уверенно заняла

нишу крупных прикладных разработок и сложных проектов в

области информационных технологий.

Успех сопутствовал управленческой тематике: выставка

собрала реально функционирующих специалистов по консалтингу

в области информационных технологий управления бизнесом. К

сожалению, участники и посетители выставки не уделили

должного внимания конференции "наука управления на пороге

xxi века", проходившей формально в рамках выставки, но на

другой территории. Такая тема, как "управление",

воспринимается прежде всего через диалог. Поэтому на

выставке явно не хватало "круглых столов" и обсуждений. Тем

не менее выставка оказалась более удачной по сравнению со

схожей по тематике выставкой "консалтинг-97", прошедшей

незадолго до нее.

Выставку посетили

в результате анкетирования удалось собрать более 400

заполненных анкет. Основной процент посетителей, как всегда,

составили жители москвы и подмосковья.

Для сравнения даны аналогичные показатели еще одной

популярной выставки.

%

Более детальный анализ показал, что среди приезжих

было больше руководителей (директоров), а среди москвичей -

преподавателей. В среднем количество посетителей выставки по

должностям приведено ниже.

%

Можно отметить, что состав посетителей в целом

соответствовал темам выставок. К сожалению, не слишком

активно в подобных мероприятиях высшее руководство.

Стоит отметить немалый процент управленцев среднего

звена и неожиданно высокий - преподавателей. Последнее, по-

видимому, обусловлено тем, что интерес к управлению растет,

и преподаватели вынуждены более адекватно отвечать на

возросший уровень требований. Сегодня уже недостаточно

академических знаний по управленческим дисциплинам, тем

более концептуально ориентированным на западную бизнес-

среду. Растет потребность в практически применимых учениях,

в методиках, адаптированных к российским условиям и

проверенных на реальных объектах. Кстати, поэтому такие

позитивные отклики вызывают последние проекты компаний

"росэкспертиза", "альфа", "галактика", "айти" и журнала

"эксперт".

Судя по составу посетителей, наибольший интерес к

управленческой тематике наблюдается со стороны небольших и

очень больших компаний. Состав посетителей выставки по

численности сотрудников предприятий следующий (%):

до сих пор основным продуктом тех или иных компаний

были бухгалтерские, правовые, торговые системы. Не могли же

специально к выставке появиться управленческие разработки. И

вообще, что такое программы, предназначенные для

автоматизации управления? известно, что посетители не

склонны давать в анкете пространные ответы. Поэтому им был

предложен следующий вопрос: "что, по вашему мнению,

относится к управленческим программам?" (%):

напрашивается совершенно неожиданный вывод. Под

управленческими понимаются прежде всего аналитические

системы, системы автоматизации документооборота и правовые

базы данных.

Часть посетителей интересовали чисто консалтинговые

услуги. Однако многие изучали программы и услуги, связанные

с комплексной автоматизацией. Поэтому ответы на вопрос

"какие программы вас интересуют" распределились следующим

образом (%):

и вновь вперед вышли аналитические программы. Даже на

управленческой выставке бухгалтерские и правовые программы

оказались более необходимыми, нежели корпоративные.

Возможно, что одна из причин этого кроется в излишней

усложненности самих корпоративных систем и особенно способа

их представления. Процитируем фрагмент рекламного объявления

одной из фирм. "Благодаря структурированной методологии,

позволяющей распознать будущие специфические потребности

отраслевых хозяйственных процессов, система x обеспечивает

информацией, необходимой для достижения успеха. Карта

хозяйственного процесса очерчивает примеры ключевых

хозяйственных процессов, сосредоточивая внимание не тех

процессах, которые характеризуются максимальной

прибыльностью капиталовложений".

Что используется в работе.

Традиционно задавались вопросы о том, какие программы

считаются лидерами и какие используются в работе.

Маркетологам более интересно первое, а пользователям -

второе. Согласно анкетам 50,5% фирм, представляемых

посетителями, используют в работе финансово-экономические

системы. Из них наиболее часто применяются программы

следующих фирм-производителей (%):

вопрос о том, какую прессу используют на фирме,

никаких сенсаций не принес, хотя мы надеялись выявить

специфические издания, наиболее читаемые в связи с

управленческой тематикой. Популярность компьютерных изданий

по результатам опроса оказалась следующей (%):

при этом нельзя сказать, что посетители далеки от

компьютера. Так, 47% ответивших сообщили, что имеют

компьютер дома. Однако даже дома он в первую очередь

используется для работы (55,5%) и только потом - для

обучения, игр и т.Д.

Виртуальная выставка.

На работе у посетителей выставки компьютеры большей

частью объединены в сети. Более того, около 60% опрошенных

ответили, что их фирма имеет доступ к глобальным

информационным сетям. Это очень высокий показатель.

Любопытно, что в числе тех, кто стал использовать в работе

возможности глобальной сети "интернет", оказались сами

организаторы выставки. Так фирма "экспосервис-1", разместив

на своих www-страницах (http://www. exposervice-1. ru)

Информацию о каждом из участников выставки и всех

сопутствующих мероприятиях, фактически организовала

виртуальную выставку. На этих страницах можно узнать не

только о прошедшей выставке, но и о приближающейся -

"бухгалтерский учет и аудит-98".

Н. Комлев

центр исследований экономических систем

"бизнес-программы-сервис"

контактный телефон (095) 281-24-43