Новости

Современные управленческие системы.

Российские предприятия постепенно приспосабливаются к

новым условиям хозяйствования. Наряду с модернизацией

производства насущной необходимостью становится организация

управления на базе современных информационных технологий.

Управленческие системы в россии делают первые шаги, поэтому

особенно интересно познакомиться с опытом функционирования и

внедрения в россии ведущих западных систем. Международная

управленческо-финансовая система "конкорд" на недавно

прошедшем конкурсе "бизнес-софт'97" получила высокую оценку

экспертов и стала победителем и лауреатом в ряде номинаций.

Несмотря на то что программа появилась на отечественном

рынке относительно недавно, она уже имеет ряд успешных

внедрений в россии.

Кому и зачем нужны сегодня эти системы.

Прежде всего мы поинтересовались мнением о

необходимости такого рода систем российским предприятиям у

владислава мартынова, генерального директора компании

"колумбус ай ти партнер", дистрибьютора программы "конкорд"

в странах снг. Он выделил несколько категорий потенциальных

пользователей.

Наиболее заинтересованными в модернизации

информационного обеспечения своего бизнеса являются те

предприятия, которые имеют реальный потенциал для работы на

международных рынках с иностранными партнерами. Выходя на

мировой рынок, компания должна ориентироваться на

международные стандарты. Это относится не только к продукции

или услугам, но и во многом к структуре управления и

стандартам учета. Отсутствие этих немаловажных вещей не дает

оснований иностранным партнерам быть уверенными в полноте и

достоверности предлагаемой финансовой информации, а

следовательно, и надежности партнера. Есть печальные примеры

того, как крупные и выгодные для российской стороны сделки

срывались по причине несоответствия принятой на предприятии

системы учета международным стандартам.

Во вторую группу можно объединить крупные торговые и

дистрибьюторские компании, работающие сегодня на высоко

конкурентных рынках. Условием их выживания и получения

прибыли является не только качество продукции, но и

предлагаемый потребителям сервис, скорость обслуживания,

реакция на изменение спроса и т.П. Проведение радикальных

изменений бизнес-процессов и поддержка таких решений со

стороны информационных технологий в состоянии улучшить

показатели деятельности компании и усилить ее позиции на

рынке. В данном случае, внедряя такую систему, как

"конкорд", руководители ставят целью создание наиболее

оптимальной модели организации бизнеса.

К третьей категории относятся компании, рассчитывающие

на привлечение крупных иностранных инвесторов для участия в

своих проектах. Требуемая информационная прозрачность

происходящих на предприятиях процессов ведет за собой

постановку финансового учета по международным стандартам.

Для того чтобы оперативно отслеживать текущее

состояние компании, необходим своевременный и максимально

быстрый анализ всех исходящих и выходящих документов. В

связи с этим принято говорить об оптимизации процессов

прохождения и формирования документов. Однако специалисты по

внедрению системы "конкорд" трезво оценивают

действительность. Практически все ведущие специалисты

компании "колумбус ай ти партнер" ранее работали в

аудиторских и консалтинговых компаниях и успели приобрести

немалый опыт внедрения такого рода систем на российских

предприятиях. По их мнению, внедрение системы, как минимум,

формализует, а часто оптимизирует управленческо-

хозяйственные процессы.

Другими словами, внедрение данной разработки поможет

навести и закрепить порядок там, где его не было. Применение

такой системы принудит сформировать точки контроля,

формализованные процедуры и весь бизнес-цикл. "Коварство"

системы заключается в том, что ее нельзя внедрить до тех

пор, пока специалисты заказчика не проанализируют все свои

бизнес-процессы, структуру предприятия, требования к

отчетности.

Особенности и принципиальные отличия.

Основными отличиями программы "конкорд" от

присутствующих на российском рынке западных продуктов

являются наиболее полная адаптация к российской специфике

ведения финансового и налогового учета, оптимальный

функциональный набор (включая планирование и управление

производством), возможность ведения учета по нескольким

стандартам одновременно, гибкость и независимость от

используемого аппаратного обеспечения. В отличие от

аналогичных российских разработок "конкорд" ориентирован на

поддержку управленческого учета и обеспечение выработки

оперативной информации для руководства компании. Система

была проанализирована специалистами компании "артур

андерсен" на предмет соответствия требованиям учета и

специфике ведения бизнеса в россии.

Когда речь идет об управленческих системах, то в

отличие от тиражных коробочных программ, никогда не

рассматривается программа как таковая. Здесь одинаково важны

методическое обеспечение и сама программа. При внедрении

"конкорда" осуществляется комплексная постановка оптимальных

бизнес-процессов, причем на каждом участке вводятся такие

понятия, как род отчетности, процедуры контроля, точки

контроля, функции обработки. По всему бизнес-циклу система

дает возможность автоматизировать производственный,

налоговый и финансовый учет.

Не секрет, что многие отечественные компании что-то

производят или продают, не имея при этом никаких схем

управления бизнесом. В этом случае вместе с системой

заказчик получает четко формализованные схемы и шаблоны, а

если необходимо, то и комплексный реинжиниринг бизнеса.

Руководители большинства компаний полностью разделяют

мнение о необходимости автоматизации. Сегодня почти на всех

предприятиях есть компьютеры. Однако автоматизация, как

правило, носит фрагментарный характер. Используются

программы класса "мини-бухгалтерия" и разрозненные

собственные разработки. Неудовлетворительные результаты

такой автоматизации связаны в первую очередь с отсутствием

единой концепции развития информационных технологий

компании. В результате проведения стихийной автоматизации

"снизу вверх" компания обычно имеет набор разрозненных

модулей на отдельных участках учета, сложно настраиваемую и

недокументированную систему обработки и преобразования

информации на стыке этих модулей, интеграция отсутствует.

Все это означает, что компьютеры лишь облегчают работу

специалистов на отдельных рутинных операциях, но никак не

способствуют процессу управления предприятием.

Более того, подобная автоматизация может в перспективе

тормозить развитие бизнеса, так как она сохраняет и

закрепляет старые управленческие схемы. За процессом

автоматизации теряется смысл ее проведения - повышение

прибыльности и конкурентоспособности компании в целом.

Таким образом, перед началом работ по построению

информационной системы специалисты компании "колумбус ай ти

партнер" совместно с руководством заказчика вырабатывают

единую концепцию автоматизации, во главу которой ставятся

стратегические бизнес-цели компании, т.Е. Изначально

проектируются условия для роста и развития бизнеса.

От формы к содержанию

"конкорд" относится к классу корпоративных систем и

включает все необходимые компоненты, такие, как бухгалтерия,

расчеты с дебиторами и кредиторами, зарплата, управление

кадрами, основные средства, управление товарооборотом,

управление производством, планирование проектов.

Особенностью системы является глубина проработки средств

поддержки принятия оперативных и стратегических решений не

только на основании учетных данных, но и на базе планируемой

деятельности. Эти возможности в состоянии информационно

обеспечить достижение основных целей компании.

Например, традиционная структура модуля управления

товарооборотом включает функции, позволяющие подробно

анализировать товарные запасы, причем не только с точки

зрения остатков и наличия на складе, но и с учетом

поступающих партий, проводить анализ динамики движения

вплоть до дней, прогнозировать потребности в товаре, включая

заказы клиентов, движение партий в производстве и заказанные

партии. На основе этих данных автоматически могут быть

сформированы заявки на закупки товара или расчет требований

по запуску производства его партий. "Конкорд" может

"посоветовать", у каких поставщиков следует сделать заказ, и

указать критический срок, до которого заказ должен быть

оформлен, с тем чтобы не сорвать сроки отгрузки продукции

клиенту.

В систему входят мощные блоки производства и ведения

проектов, разработанные на базе современных концепций

управления производством (мrp-1, мrp-2). В рамках этих

блоков можно планировать и контролировать производственный

цикл, потребность в необходимых ресурсах, учитывать

производственные расходы и многое другое. Предусмотрено

множество вспомогательных функций, в том числе

автоматическая выписка счетов по завершении этапов договоров

и оформление заказов поставщикам под выполнение работ,

требующих тех или иных комплектующих.

На реальном объекте.

Нам удалось побеседовать с александром писаревым,

финансовым директором фонда сороса (институт "открытое

общество"), одного из пользователей системы "конкорд". С

точки зрения автоматизации фонд является довольно сложным

объектом.

Во-первых, он постоянно расширяется. Если в 1995 г.

Через него прошло около 10 млн долл., То к 1998 г. Этот

показатель возрастет в 10 раз. При этом г-н сорос хочет

видеть серьезную аналитику по видам деятельности, проектам и

т.Д. Формально это вылилось в 12 уровней аналитического

контроля. Во-вторых, деятельность фонда ведется в двух

существенно различающихся направлениях - операционная

деятельность и гранды, каждое из которых имеет свою

специфику и собственную отчетность. Одновременно ведется

множество проектов, в которых есть как грандовые, так и

операционные составляющие. При этом бюджетирование ведется

на уровне каждого проекта. В-третьих, ведутся две

пересекающиеся схемы учета - для головного европейского

офиса и для российской налоговой инспекции.

Подбор системы осуществлялся на основе тендера, в

котором принимали участие как российские, так и западные

системы. В результате был сделан выбор в пользу "конкорда".

По словам а. Писарева, с помощью этой системы сегодня

формируется отчетность для головного офиса, налоговой

инспекции, локальных управлений и менеджеров проектов (в

последней, кстати, присутствует множество аналитической

информации). Если до внедрения системы отчетность в процессе

подготовки задерживалась на 2-3 месяца, то после

окончательного перехода на "конкорд" этот срок сократился до

15 дней.

М. Гершуни,

циэс "бизнес-программы-сервис"

контактный телефон (095) 281-24-43

e-mail: root@arep.msk.su